Что же это такое — квиз и квиз-маркетинг? Почему этот инструмент интерактивного взаимодействия брэнда с посетителем становится популярен? А также о быстрых и легких способах создания теста для своего сайта без использования сторонних сервисов.
Содержание
Что такое квиз на сайте? Почему это хороший рекламный инструмент?
Квиз — это небольшой по объему интерактивный опрос или тест. Это инструмент игровой коммуникации. Если вы предлагаете такую форму общения, значит, хотите что-то узнать об участнике викторины либо рассказать ему о себе. Данный способ давно применяется на образовательных порталах для проверки знаний обучающихся. Широко используется на ресурсах с психологической тематикой.
В настоящее время такая форма интерактивного взаимодействия все чаще находит применение в маркетинге. Какую же пользу квиз-маркетинг способен принести бизнесу?
Повышение вовлеченности целевой аудитории
Квиз привлекает внимание пользователей благодаря своей интерактивности. Людям часто нравится проходить тесты и узнавать что-то новое о себе, получать рекомендации. Игровой формат взаимодействия вызывает эмоциональную реакцию и способствует запоминанию бренда.
Сбор данных о клиентах через квиз
Через квизы можно собрать ценную информацию о предпочтениях, интересах и потребностях целевой аудитории. А также сформировать базу контактных данных потенциальных клиентов для последующего маркетинга. Эти сведения помогут лучше сегментировать рынок и персонализировать предложения. А значит, повысить вероятность покупки.
Онбординг потенциальных клиентов
Другими словами, знакомство будущего покупателя с ассортиментом. Потребитель порой не знает, как работает какой-либо продукт, даже известного ему брэнда. Следовательно, не может выбрать товар под свои потребности правильно. Квиз способен в легкой форме рассказать о продуктовой линейке. Раскрыть основные свойства, преимущества, показать, как с помощью предложенных продуктов можно решать различные проблемы.
Персонализация торговых предложений
Основываясь на собранных через квиз данных, возможно предложить каждому клиенту индивидуальные продукты или услуги. Персонализированное предложение увеличивает вероятность конверсии, так как оно соответствует нуждам и желаниям конкретного потребителя. Или группы потенциальных покупателей.
Увеличение времени пребывания на сайте
Прохождение теста занимает определенное время. Если он заинтересовал пользователя, то продлит его сеанс на сайте. Это, в свою очередь, положительно отразится на поведенческих факторах, учитываемых поисковыми системами при ранжировании.
Эффективный квиз привлекает пользователей интересной темой, простым прохождением и четкими результатами, способствующими дальнейшему взаимодействию с брендом.
Привлечение новой аудитории
Квиз может стать вирусным контентом, если пользователи захотят поделиться своими результатами в социальных сетях. Или он окажется интересным и эмоциональным. Это привлечет новую аудиторию и увеличит узнаваемость бренда.
Формирование доверия
Тесты и опросы создают ощущение диалога с клиентом на сайте. Когда бренд демонстрирует заинтересованность в их мнении, предлагает полезный продукт. Это повышает уровень доверия к нему.
Стимуляция покупок
Скидки или бонусы, бесплатные консультации, предлагаемые после результатов теста, мотивирует пользователей совершить сиюминутную покупку. Вызывают желание воспользоваться уникальным предложением.
Квизы являются мощным инструментом для вовлечения аудитории, сбора данных и повышения лояльности. Их универсальность и гибкость делают их полезными в маркетинге.
Примеры использования квиз-маркетинга
Инструмент опросов, как видим, может быть использован для достижения различных бизнес-целей. Рассмотрим некоторые примеры.
Компания, занимающаяся установкой заборов, создает квиз, который помогает пользователям определить, какой тип забора им подходит. Вопросы могут касаться стиля, размеров, предпочтений по материалам, функциональности, дизайна. В конце просят пользователя оставить контактные данные для получения персонализированного предложения. Квиз позволяет определить потребности потенциальных заказчиков и собрать базу их данных для дальнейшего маркетинга.
Компания, продающая косметику, создает тест «Какой уход за кожей подходит вам?». После прохождения теста клиент получает персональные рекомендации по продуктам, которые идеально подходят его типу кожи. В дополнение к этому предлагается скидка на первый заказ. Это не только информирует клиентов о предлагаемой продукции, повышает интерес к ней, но и способствует продажам.
Онлайн-школа, предлагающая обучающие курсы по иностранным языкам, создает тест «Определите свой уровень знаний и навыков по английскому языку». Вместе с результатами представляет свои подходящие программы обучения для повышения уровня владения языком. Она использует квиз для проверки знаний пользователей и в то же время продвигает свои учебные курсы.
Как сделать квиз на сайте без использования сторонних сервисов?
Если вы хотите создать интерактивный и не совсем простой квиз, то удобнее использовать сторонние площадки. Например, FormDesigner, Moclients, Typeform, SurveyMonkey имеют бесплатные тарифы. А еще Google Forms — бесплатный и простой в использовании сервис. Зарегистрируйтесь, создайте опрос. Затем встройте его в WordPress через шорткод или iframe. Однако вы можете обойтись и своими силами. Рассмотрим способы.
Способ 1. Используйте встроенные средства WordPress
Можно создать квиз средствами WP системы. Самый простой вариант — это размещение вопросов и вариантов ответов в виде текста на странице. Ниже также текстом представить инструкцию по подсчету баллов и комментарии к полученным результатам. Участник сам обработает результаты, выберет и прочитает комментарий, подходящий к своему количеству баллов. Это просто делается и просто выглядит.
Имеется и более сложный интерактивный вариант. Разместите на странице квиза тип блока «Произвольный HTML». Поместите в него код, выводящий вопросы и ответы опросника. Добавьте код по обработке и представлению результатов.
Способ 2. Воспользуйтесь редактором форм обратной связи
На вашем сайте уже работает плагин Contact Form 7? Создайте с его помощью квиз. Настройте форму, добавив вопросы как текстовые поля или множественный выбор. Поместите в модальное окно с кнопкой запуска. Однако весь тест будет на одной странице. И результаты не посчитает. Многостраничность данный плагин плохо поддерживает и, главное, не сохраняет результаты при переходе на следующую страницу.
Ответы сможете обрабатывать через электронную почту. При этом у вас останутся контактные данные участника опроса. Вы сможете позднее прислать ему персонализированное предложение. Квиз при запуске может выглядеть так.
Способ 3. Квиз и что такое плагин для квизов
Существуют специальные плагины для создания дополнительных функций на сайте. Имеются и те, которые помогают созданию опросов. В том числе и бесплатные. Например, Quiz and Survey Master, Quiz Maker, HD Quiz и другие. Установите и активируйте выбранный плагин через админ-панель. Добавьте подготовленные вопросы, заголовок, описание и настройте параметры опроса. После того как викторина будет готова, вы получите шорткод. Его вставьте в любую страницу сайта или разместите в pop-up окне с кнопкой запуска. Участник опроса может видеть его таким.
Что такое эффективный квиз. Советы по созданию.
Эффективный квиз привлекает пользователей интересной темой, простым прохождением и четкими результатами, способствующими дальнейшему взаимодействию с брендом. Поэтому прежде чем начать разработку квиза, определите его цель. Решите, какую информацию вы хотите получить от пользователя. Или какую тему хотите осветить. Планируете ли послеквизовое взаимодействие с клиентом. Это повлияет на содержание вопросов, на стиль их подачи и на способ предоставления результатов.
- Составляя вопросы, позаботьтесь о лаконичности опросника. Спланируйте количество и содержание вопросов. Пусть их будет не более 10. Длинный тест утомляет.
- Используйте разнообразные типы вопросов. Множественный выбор, открытые вопросы, верно/неверно. Это сделает квиз более динамичным.
- Добавьте юмор, и опрос будет более запоминающимся. Используйте забавные формулировки или неожиданные варианты ответов.
- Включите визуальные элементы. Если это онлайн-квиз, добавьте картинки или мемы. Это сделает его более привлекательным.
- Завершите квиз на позитивной ноте. Подведите итоги с юмором. Например, «Если вы ответили на 5 вопросов правильно, вы гуру развлечений! Если нет — не переживайте, у вас есть шанс стать мастером в следующем квизе!».
- Предоставьте участнику результаты опроса сразу или перешлите на его электронную почту. Во втором случае сможете получить его контактные данные для последующего взаимодействия.
Заключение
Теперь вы знаете, что такое квиз и какую роль он играет в маркетинге. Качественный опрос может способствовать росту продаж и популяризации площадки. Он вовлекает аудиторию в интерактивное общение с брендом. Позволяет собирать данные о потенциальных заказчиках и покупателях. Формировать для них персонализированные предложения. Правильно разработанный квиз может существенно повысить конверсию сайта и лояльность клиентов.
